Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité. V tomto dokumentu vysvětlujeme, jak ANATOMIA body nakládá s osobními údaji svých klientů, jaké údaje zpracováváme, za jakým účelem a jaká práva vám jako klientovi náleží. Jsme správcem vašich údajů ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

---

1. Které údaje zpracováváme

V rámci poskytování masážních a rehabilitačních služeb zpracováváme tyto kategorie údajů:

Identifikační a kontaktní údaje — jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa. Tyto údaje potřebujeme pro vedení rezervace a komunikaci s vámi.

Údaje o zdravotním stavu — informace o alergiích, kontraindikacích, chronických obtížích, těhotenství nebo prodělaných úrazech. Tyto informace nám umožňují přizpůsobit proceduru tak, aby pro vás byla bezpečná. Jedná se o zvláštní kategorii údajů podle čl. 9 GDPR, proto je zpracováváme výhradně na základě vašeho výslovného souhlasu.

Platební údaje — platební transakce probíhají prostřednictvím zabezpečené platební brány. K nám se dostane pouze potvrzení o provedené platbě, nikoliv údaje o platební kartě.

Údaje o chování na webu — anonymizované statistiky návštěvnosti zpracovávané nástrojem Google Analytics.

Marketingové preference — informace o tom, zda si přejete dostávat novinky a nabídky.

---

2. Proč údaje potřebujeme

Údaje zpracováváme z těchto důvodů:

• vytvoření a správa rezervace na konkrétní proceduru;

• zajištění bezpečnosti poskytované služby s ohledem na váš zdravotní stav;

• komunikace s vámi ohledně termínů, změn a dotazů;

• vedení účetnictví a plnění daňových povinností;

• zlepšování fungování webových stránek;

• zasílání obchodních sdělení, pokud k tomu udělíte souhlas.

---

3. Na jakém právním základě

---

4. Komu údaje předáváme

Vaše údaje nesdílíme s nikým, kdo je nepotřebuje pro chod salonu. V praxi jde o tyto partnery:

• Altegio — rezervační a klientský systém;

• Message Help — rozesílka SMS a e-mailů;

• Meta Platforms — správa reklamních kampaní;

• Google — analytické nástroje a recenze;

• Benefity — zaměstnanecké benefiční programy;

• externí účetní — zpracování účetnictví.

S každým z těchto partnerů máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR. Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.

---

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Po uplynutí těchto lhůt jsou údaje nevratně smazány nebo anonymizovány.

---

6. Jaká máte práva

Jako klient máte podle GDPR právo:

• zjistit, jaké údaje o vás vedeme;

• požadovat opravu nepřesných informací;

• nechat své údaje smazat;

• omezit rozsah zpracování;

• přenést údaje k jinému poskytovateli;

• vznést námitku proti zpracování;

• kdykoliv odvolat udělený souhlas.

Vaše žádost bude vyřízena nejpozději do 30 dnů. Obraťte se na nás e-mailem na msg@anatomia.cz.

Pokud nebudete s vyřízením spokojeni, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

---

7. Služby pro nezletilé

Nabízíme procedury také pro děti od 3 měsíců věku. V případě klientů mladších 16 let zpracováváme jejich údaje pouze se souhlasem zákonného zástupce.

---

8. Soubory cookies

Na našem webu používáme tři typy cookies:

• technické — nutné pro správné fungování stránek, nelze je vypnout;

• statistické — pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci web používají;

• marketingové — slouží k zobrazování relevantní reklamy.

Statistické a marketingové cookies aktivujeme až ve chvíli, kdy s nimi vyslovíte souhlas prostřednictvím cookies lišty, která se zobrazí při první návštěvě. Do té doby žádná data nesbíráme.

Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat v nastavení cookies. Cookies lze také spravovat přímo v nastavení vašeho prohlížeče.

---

9. Kontakt

V případě jakýchkoliv dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte:

ANATOMIA body
Hartigova 2894/37, Praha 3 – 130 00
IČO: 07875711
E-mail: msg@anatomia.cz